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　　資料來(lái)源 | 浦西分公司第二設(shè)計(jì)中心經(jīng)理張歆悅

　　張歆悅，浦西分公司第二設(shè)計(jì)中心經(jīng)理，2012年入職，在尚層已有6年的時(shí)間。剛?cè)肼殨r(shí)，她是一名配飾設(shè)計(jì)師，經(jīng)過(guò)6年的磨練，當(dāng)初的膽怯、忐忑，已經(jīng)變?yōu)橛職夂蛣?dòng)力，工作能力、團(tuán)隊(duì)管理能力也再不斷提升，這6年來(lái)，時(shí)間在她身上留下的是努力的痕跡，是個(gè)人魅力!

　　浦西分公司第二設(shè)計(jì)中心經(jīng)理張歆悅

　　客戶(hù)是最好的老師，實(shí)踐是最好的成長(zhǎng)

　　張歆悅依然記得面對(duì)第一個(gè)客戶(hù)時(shí)的茫然和害怕，也清楚的記得第一次上臺(tái)分享“全案項(xiàng)目如何配飾前置課件”時(shí)，緊張到無(wú)語(yǔ)輪次。但是隨著參與項(xiàng)目的增多、公司培訓(xùn)的增加，加上領(lǐng)導(dǎo)的指引，她慢慢的清晰了工作的各項(xiàng)流程和方法，也建立了信心。掌握了熟悉的方法后，在月度大會(huì)上頻頻獲得銷(xiāo)冠，如今也可以在任人面前侃侃而談，淡定自若。

　　客戶(hù)是最好的老師，實(shí)踐是最好的成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)6年的磨練，當(dāng)初的膽怯、忐忑，變?yōu)橛職夂蛣?dòng)力，用她的話來(lái)講，“尚層是一個(gè)會(huì)給到主動(dòng)積極的人很大支持、培訓(xùn)、發(fā)展的公司!”換句話說(shuō)，尚層是她成長(zhǎng)的平臺(tái)，也絕不辜負(fù)任何一個(gè)有能力的人。

　　在開(kāi)工儀式上，和團(tuán)隊(duì)一起為項(xiàng)目干杯!

　　勤奮和執(zhí)行力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的基礎(chǔ)

　　面對(duì)日常工作，張歆悅有自己的工作方法，首先清晰年月日工作目標(biāo)，制定好部門(mén)及個(gè)人工作方向，協(xié)助梳理每個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)遇到阻礙協(xié)助解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)清晰公司企業(yè)文化及服務(wù)理念。

　　比如，參與設(shè)計(jì)師項(xiàng)目方案預(yù)演會(huì)，根據(jù)客戶(hù)需求，站在客戶(hù)立場(chǎng)思路問(wèn)題，給出設(shè)計(jì)師和客戶(hù)經(jīng)理設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)建議和洽談思路;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，根據(jù)員工每日工作計(jì)劃匯報(bào)，合理調(diào)劑和協(xié)助團(tuán)隊(duì)日常配合工作等。

　　勤奮與執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，她更關(guān)注部門(mén)員工健康的心理發(fā)展和執(zhí)行力。遇到問(wèn)題站在員工的角度思考問(wèn)題，提高人員工作積極性;遇到項(xiàng)目問(wèn)題，以客戶(hù)角度分析和解決員工困惑;用實(shí)際的行動(dòng)去影響團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)正確行動(dòng)和思想的熏陶，用積極樂(lè)觀的心態(tài)去工作，事半功倍。

　　慶祝又一個(gè)項(xiàng)目的完美竣工!

　　優(yōu)秀的服務(wù)，需要耐心，更需要專(zhuān)業(yè)性

　　截止目前，張歆悅服務(wù)過(guò)14個(gè)項(xiàng)目。期間，處理過(guò)很多棘手的事情，她都以最大的誠(chéng)意來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，一切事情都嚴(yán)格按照流程一步步推進(jìn)，用專(zhuān)業(yè)性和耐心的服務(wù)，傾盡全力達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　當(dāng)然，在成就客戶(hù)的同時(shí)，她也在日常生活和一個(gè)個(gè)竣工項(xiàng)目中獲得成長(zhǎng)，最終也成就了自己。

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